Pirkimo taisyklės

1. Sąvokos

Dianos Galerija – svetainę dianosgalerija.lt administruojanti internetinė galerija ir užsakymo administravimo tarpininkė.

Pardavėjas – prie konkretaus kūrinio nurodytas menininkas, individualios veiklos vykdytojas, veiklos pagal verslo liudijimą vykdytojas arba juridinis asmuo, kuris parduoda kūrinį pirkėjui.

Pirkėjas – asmuo, svetainėje pateikiantis užsakymą. Vartotojas – fizinis asmuo, perkantis ne savo verslo, prekybos, amato ar profesijos tikslais.

Kūrinys – svetainėje parduodamas originalus meno kūrinys. Individualus kūrinys – kūrinys, kuriamas pagal pirkėjo individualų užsakymą arba aiškiai personalizuotus pageidavimus.

2. Sutarties šalys ir pardavėjo statusas

Perkant svetainėje pirkimo-pardavimo sutartis dėl konkretaus kūrinio sudaroma tarp pirkėjo ir prie to kūrinio nurodyto pardavėjo.

Dianos Galerija nėra kiekvieno kūrinio savininkė ar pardavėja, išskyrus atvejus, kai prie konkretaus kūrinio aiškiai nurodyta, kad pardavėja yra pati Dianos Galerija.

Dianos Galerija administruoja svetainę, kūrinių katalogą, užsakymo eigą, mokėjimo patvirtinimą, pristatymo koordinavimą, dokumentų užklausas, grąžinimo ir pretenzijų procesą.

Mokamą pardavimą per svetainę gali vykdyti tik Dianos Galerijos patvirtinti pardavėjai, turintys teisę parduoti kūrinius pagal taikomus teisės aktus. Privačių fizinių asmenų mokamas pardavimas per svetainės atsiskaitymą paleidimo metu nėra leidžiamas.

3. Užsakymo pateikimas

Pirkėjas pasirenka kūrinį, rėminimo ar kitas galimas pasirinktis, pristatymo būdą, pateikia kontaktinius bei pristatymo duomenis ir patvirtina užsakymą.

Viename krepšelyje šiuo metu gali būti tik vieno pardavėjo kūriniai, kad būtų aiškūs pardavėjo, pristatymo, dokumentų, grąžinimo ir atsiskaitymo klausimai.

Automatinis užsakymo gavimo pranešimas patvirtina, kad užsakymas gautas. Pirkimo-pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai mokėjimas sėkmingai patvirtinamas ir užsakymas nėra atmestas dėl akivaizdžios techninės klaidos, nebegalimo kūrinio, klaidingų duomenų arba kitų objektyvių priežasčių.

Jeigu pardavėjas negali perduoti kūrinio dėl objektyvios priežasties, pirkėjas informuojamas, o sumokėtos lėšos grąžinamos tuo pačiu mokėjimo būdu, kai tai techniškai įmanoma.

4. Kainos, PVM ir dokumentai

Kūrinio kaina rodoma prie konkretaus kūrinio. Pristatymo kaina, jei taikoma, pateikiama atsiskaitymo metu pagal pardavėjo nustatytus pristatymo būdus ir tarifus.

Jeigu pardavėjas nėra PVM mokėtojas, PVM prie kainos neskaičiuojamas. Jeigu pardavėjas yra PVM mokėtojas, PVM sąskaitą faktūrą, kai ji taikoma, išrašo pardavėjas.

Užsakymo patvirtinimo el. laiškas nėra sąskaita faktūra ar PVM sąskaita faktūra, nebent pačiame dokumente aiškiai nurodyta kitaip.

Pardavėjas atsako už jam taikomų apskaitos dokumentų parengimą ir pateikimą pirkėjui. Jei pirkėjui reikalingas pardavėjo dokumentas, pirkėjas tai pažymi atsiskaitymo metu arba kreipiasi į Dianos Galeriją po užsakymo.

5. Mokėjimas ir Dianos Galerijos tarpininkavimas

Mokėjimai atliekami svetainėje nurodytais mokėjimo būdais. Grynas apmokėjimas pristatant ar atsiimant menininkų kūrinius per svetainės atsiskaitymą nėra naudojamas.

Kai mokėjimas priimamas per svetainėje įdiegtą mokėjimo paslaugų teikėją, Dianos Galerija administruoja mokėjimo patvirtinimą pardavėjo naudai pagal šias taisykles ir atskiras pardavėjo sąlygas.

Dianos Galerija išskaičiuoja su pardavėju sutartą tarpininkavimo mokestį ir atsiskaitymą su pardavėju vykdo pagal pardavėjo sąlygas.

Mokėjimus techniškai apdoroja pasirinktas mokėjimo paslaugų teikėjas.

6. Pristatymas, grąžinimas ir pretenzijos

Pristatymo būdai, kainos, terminai ir pažeistos siuntos tvarka aprašyti puslapyje „Pristatymas“. Jeigu nesusitariama dėl kito termino, kūrinys pristatomas arba perduodamas ne vėliau kaip per 30 dienų nuo mokėjimo patvirtinimo.

Jeigu kūrinys yra nestandartinio dydžio, trapus, sunkus, reikalauja specialaus pakavimo arba pristatymo kaina negali būti patikimai apskaičiuota atsiskaitymo metu, pirkėjui pateikiamas individualus pristatymo pasiūlymas prieš mokėjimą.

Jeigu pirkėjas yra vartotojas ir perka internetu iš profesionalaus pardavėjo, jis paprastai turi teisę per 14 dienų nuo kūrinio gavimo dienos pranešti apie sutarties atsisakymą.

Pagal pirkėjo individualų užsakymą sukurtam arba aiškiai personalizuotam kūriniui įprasta 14 dienų sutarties atsisakymo teisė gali būti netaikoma, jeigu tai leidžia teisės aktai.

Pakuotės priėmimas ar pasirašymas kurjeriui neatima iš pirkėjo teisės pateikti pagrįstą pretenziją dėl kūrinio pažeidimo ar neatitikimo.

7. Ginčai ir taisyklių versija

Kilus klausimui dėl užsakymo, pristatymo, grąžinimo, dokumento ar kūrinio kokybės, pirkėjas pirmiausia turi raštu kreiptis į Dianos Galeriją arba pardavėją ir nurodyti savo reikalavimą.

Atsakymas į vartotojo rašytinį kreipimąsi pateikiamas ne vėliau kaip per 14 dienų nuo kreipimosi gavimo dienos, nebent teisės aktai nustato kitą terminą.

Jeigu ginčo nepavyksta išspręsti taikiai, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą per Vartotojų teisių informacinę sistemą VTIS: www.vtis.lt.

Taisyklių versija, galiojusi užsakymo pateikimo metu, išsaugoma užsakymo duomenyse arba pateikiama pirkėjui patvarioje laikmenoje, kiek tai techniškai įmanoma.